Jeg modtog mail på min udbyders - Telelets - adresse og min gamle tdc-adresse. Jeg kunne se de fleste hjemmesider uden problemer. Så måtte One på en eller anden måde været blevet sortlistet troede jeg, jeg var inde i internet indstillingerne og lede, det så fint ud det hele.

Næste dag prøvede jeg så at finde ud af hvordan man kommer i kontakt med One når man ikke kan komme på deres hjemmeside. Det lykkedes til sidst at finde et telefonnummer, den dame jeg fik i tale forstod ikke at jeg ikke bare kunne gå ind på supporten på deres hjemmeside, så det fik jeg ikke så meget ud af,

Så ringede jeg til Telelet, den dame jeg fik fat på der blev vist lidt fortørnet over at jeg spurgte om det var dem der havde spærret for mig, det havde de i hvert fald ikke, men jeg kunne da ringe senere og tale med en supporter. Det gjorde jeg og han kunne ikke gøre noget men lagde en besked til teknikkerne.

Dagen efter ringede jeg og spurgte hvad teknikkerne havde fundet ud af, svaret var at der var en anden "derude"=Tingbjerg der havde haft samme problem og var blevet hjulpet af en teknikker og det ville de ikke gøre for flere. I følge damen var det min computer den var gal med. Jeg hævdede at jeg havde formateret min PC og kun havde sat Outlook op(standardopsætning) og jeg kunne stadig ikke komme ind på noget der tilhørte One. Så påstod hun frejdigt at jeg da bare skulle slå firewallen fra!!! Jeg anførte at der var jo nok en grund til at den var opfundet, jeg kender mange som ville slå den fra når de fik sådan en besked. Og så tilbød hun at give mig nummeret til en fyr der kunne hjælpe, han skulle altså have penge for det, det synes jeg ikke var rimeligt da det jo ikke var min fejl.

Ved den næste samtale med Telelet fik jeg af vide at de mente at det måtte være hos One fejlen lå.

På den igen, jeg sendte flere mails hvor jeg gjorde kraftigt opmærksom på at de var nødt til at sende svaret på en mail da jeg jo ikke kunne se siden. Der var 1 supporter der gjorde det, nu havde endelig forstået problemet troede jeg, ak nej næste svar kom som et link til en side.

Så ringede jeg til One, denne gang lykkedes det at få damen til at forstå problemet så jeg blev stillet videre til en supporter, min IP-adresse blev tjekket, der var ikke noget galt.

Det viste sig at de andre beboere i huset heller ikke kunne komme på sider der hørte til hos One, den besked fik begge parter også

One: Det er hos Telelet fejlen ligger...

Telelet: Det er hos One fejlen ligger....

Nu var der gået et par uger og jeg var blevet godt og grundigt træt og frustreret over situationen. Da jeg så hos Telelet var blevet lovet en henvendelse af en teknikker i løbet af dagen og jeg efter 2 dage ikke havde hørt noget ringer jeg og spørger, der var så sandelig ikke nogen tidsramme for det, siger damen.

Nu kan det være nok med Telelets uforskammede tone og underlige beskeder - altså deres telefondame.

Vi har lige fået lagt moderne kabler ind og får TV signalerne via TDC, så jeg tog det som en selvfølge at jeg kunne få Webspeed. Stor var min overraskelse over at der var en spærring på så at nettet ikke kunne bruges til det.

Så ville jeg høre om priserne på at få telefonen tilbage til TDC, ekspedienten taster mit telefonnummer ind, tjekker det et par gange og siger så at det ikke tilhører mig! Jeg måber vist og siger at jeg har haft det i over 20 år og når folk ringer på det nummer får de altså fat i mig. Hun fortæller så at Telelet står som ejer. Det havde de lige glemt at fortælle os, det betyder også at nummeret står som ikke eksisterende hvis man prøver at slå det op.

Den dag havde jeg følelsen af at være med i et surrealistisk stykke.

Jeg fik et tilbud om at betale for at få en fast IP-adresse så skulle problemet ikke mere kunne opstå sagde en medarbejder fra Telelet. Det er ganske vist et meget billigt firma, men min tiltro til deres system kan nu ligge på en lillefingernegl, så jeg skifter tilbage til TDC nu.